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蛋糕店如何通過微信小程序實現不再愁訂單的?

作者:微瑯傳媒來源:微信小程序開發的價值

在互聯網,尤其是移動互聯網興起之前,早些年我們是怎么訂生日蛋糕的?一般就是生活在一個片區,對這個區域什么位置有家蛋糕店比較熟悉或曾經路過時有見到過,所以到生日的時候就特意騎車或開車過去預訂一下,然后在當天下午或晚上預訂的時間,再特意騎車或開車過去提走。

但現如今已是人人一智能手機,隨便手機上各渠道就能預訂蛋糕了,如果你的蛋糕店還是坐店式營銷,要么就開不下去了,要么也是慘淡經營了。所以得借助移動互聯網,讓大家在手機上也能快捷方便地預訂蛋糕,然后你按預定時間準時送貨到家。

而預訂的渠道常規就是通過各外賣平臺,但這些渠道既然你在上面接單,人家也會在上面接單,最后就是競爭非常激烈,拼品質、拼花樣、拼價格等,訂單是有,但也不會太多,而且各種優惠再加扣點后,利潤空間相信也很有限了。那如何自建渠道在線接單呢?

就是通過標題所說的微信小程序,因為這是你自己的小程序,所以客戶全部是私有化沉淀,即這用戶這次在你這小程序上預訂過蛋糕,她下次要買其它甜點或家里其他人過生日,甚至明年自己過生日,她還會再到你小程序上預訂。


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那么開發個微信小程序就直接不愁訂單顯然不現實,小程序開發上線后,你要做的一是營銷宣傳推廣,二是把進來的新客留住,三是讓他們幫你去分享帶來更多新客。

營銷宣傳方面,首先是現有微信資源比如朋友圈、微信群,包括之前如果有在QQ或其它短視頻或博客類平臺有經營賬號的,都可同步宣傳,告知你的訂蛋糕微信小程序新上線,有限時特惠活動,歡迎大家來領優惠券及體驗在線預訂。其次是把送蛋糕的車,不管是汽車還是電瓶車,在上面印上你的微信小程序碼,用戶掃碼即可預訂蛋糕,你的送蛋糕車就是你的流動廣告牌。

營銷宣傳推廣出去后,有用戶開始在上面預訂蛋糕了,就要開始著手留住老客的操作,隨蛋糕附送一張卡片,上面有小程序碼,還有開通會員就送積分,充值再贈送現金的說明,充值后,后續用戶預訂蛋糕或甜點就可用在小程序里的余額支付了,每次消費也都有送積分,后續還可用積分兌換禮品或消費時抵現金。另外用戶重復消費,還會自動升級會員級別,會員級別越高,折扣幅度也越大。這樣老客就會長期持續在你小程序上消費了。

以上通過營銷宣傳推廣吸引進了新客,新客又通過開通會員充值及重復消費成了老客,那么現在要做的就是如何讓老客幫著分享帶來更多新客。同樣還是在上面說的隨蛋糕附送的卡片里說明讓老客戶打開小程序后點右下角“會員中心”,再點“分銷中心”,進去后點“內購紅包”按鈕,生成內購紅包即優惠券,老客戶把這個優惠券發給好友或朋友圈及群里,其他人領了后,就可用這優惠券預訂蛋糕了。而這優惠券他們自己直接進小程序是領不到的,因為老客戶的分享,他們才領到了,所以會感謝你的老客戶,而這優惠券也更顯價值了。

而領過券的用戶,后續消費時,分享者都可得到分銷傭金返現,具體傭金比例或固定金額,后臺你都可隨意設置的。以此促進更多的老客戶持續為你分享裂變更多新客戶。


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通過以上方式,老客重復持續消費,同時又為你帶來了新客,而新客開通會員和充值后重復消費又成了老客,他們也幫你分享帶來新客,以此循環不斷,你還會愁訂單么?


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