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美容院通過微信小程序“老帶新"之落地方案

作者:微瑯傳媒來源:微信小程序開發(fā)的價(jià)值

任何企業(yè)或商家,如果老客不能或不愿意持續(xù)為你帶來新客,那么企業(yè)或商家就一直要忙于去拓展新客,而老客沒能給你帶來新客的同時(shí)可能還在逐漸流失,這樣客戶量就很難做大,業(yè)績也就很難突飛猛進(jìn)。那有沒有“老帶新”的好辦法,讓老客戶很樂意自發(fā)為你帶來更多新客?

方法就是通過開發(fā)微信小程序“社交會(huì)員卡”功能系統(tǒng),并利用好這個(gè)功能系統(tǒng),比如美容院一開始是通過線下地推的方式拓展新客戶,新客戶付9.9元可享受體驗(yàn)套餐,效果不好的原因一是新客戶從沒來消費(fèi)過對(duì)商家缺乏信任感,二是畢竟還是要先付錢,哪怕就9.9元。

而如果通過上面說的“社交會(huì)員卡”,給老客戶免費(fèi)贈(zèng)送30張“有福同享卡”,也就是給新客戶的價(jià)值59元的免費(fèi)體驗(yàn)卡,通過朋友分享來的,新客戶自然更放心來體驗(yàn),何況還是免費(fèi)的。而新客戶有3位來體驗(yàn)了,老客戶還能得到1次價(jià)值299元的服務(wù)項(xiàng)目,老客戶自然也更樂意去分享。


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另外上面“老帶新”是給老客戶價(jià)值299元的服務(wù)項(xiàng)目,并沒有給他們現(xiàn)金返利之類的,所以老客戶也不會(huì)覺得是在賺好朋友錢之嫌,自然也會(huì)更樂意去分享給最親近的朋友和同事之類的,即分享無心里障礙。

新客戶到店體驗(yàn)后,把服務(wù)做好,給新客高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)后,新客感受到價(jià)值,自然也會(huì)愿意辦一些入門級(jí)的會(huì)員卡,新客辦卡后再贈(zèng)送給他們親友卡,就可通過新客再推新客了。這樣“老帶新”的方式,新客將呈指數(shù)級(jí)倍增,而實(shí)施起來卻不會(huì)有什么太大障礙,畢竟都是通過贈(zèng)送的方式拓展新客。

以上“老帶新”并不只適用于美容院,其實(shí)各類線下服務(wù)的項(xiàng)目都可借鑒使用,甚至一些利潤空間較大的實(shí)體產(chǎn)品都可采用這個(gè)辦法,新客比如交一部分押金,先拿產(chǎn)品回家體驗(yàn),體驗(yàn)期到后如不滿意,可退產(chǎn)品退押金,如果滿意,補(bǔ)齊余款,體驗(yàn)品換為全新正式產(chǎn)品即可。


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