微信小程序開發上線后一定要有專人運營嗎？

據了解，很多商家不愿意開發小程序是擔心小程序開發上線后沒人運營，尤其是一些便利店、果蔬生鮮店之類的，本來是最應該開發一個小程序，通過小程序社交宣傳，然后讓新老客戶都在小程序上進行下單，然后線下配送的。但他們普遍都是夫妻店或招有一名店員幫忙一起看店，或原先有做本地配送的話，可能還會有一個送貨司機，除此以外，就沒有其他人手了。所以他們感覺根本沒人運營小程序，開發了也沒用。

其實小程序開發后不一定要有專人來運營的，因為現在各服務商開發的微信小程序的管理后臺不像早些年網站那樣是需要手工去排版界面及添加各種組件和元素，而普遍都是模塊化管理了，比如商品管理模塊，只需要上傳好商品，然后哪些商品要熱賣推薦的就把熱賣按鈕點亮，哪些是新品推薦的，就把新品推薦按鈕點亮，這樣小程序前端去看時，熱賣推薦欄、店家推薦欄，新品推薦欄內相應商品就會顯示出來了。另外商品的展現樣式，比如大圖還是雙圖或是列表形式，后臺也都是一鍵式就可完成設置。

以上是小程序開發上線后首先要做的關于商品上傳的工作，除非每天都有大量商品要上新，否則就老板自己或店員空余時間陸續上傳就好了。像商城類小程序的管理后臺，普遍應該還支持從第三方電商平臺一鍵采集商品的功能，把相應電商平臺的商品鏈接放置在后臺，然后點擊采集，商品的標題、規格、相冊圖、詳情圖等信息就會瞬間全部被采集過來，只需要簡單的修改一下價格之類的就OK了。這樣上傳商品其實占用不了多少時間的。

其次就是上完商品后的推廣運營。推廣方面其實在沒開發小程序之前是怎么宣傳的，小程序開發后還是怎么宣傳就好了。只是有了小程序可直接轉發小程序給新老客戶下單或轉發到群里讓大家通過小程序下單。甚至還可發小程碼或相應商品的分享海報到朋友圈之類的宣傳，所以宣傳方面并沒有比沒開發小程序之前更復雜或更多工作，只是多了可宣傳的媒介，宣傳起來更方便，宣傳后可直接在線下單，轉化更直接而已。

最后就是客戶下單后的接單及送貨。接單方面，像商城類小程序后臺普遍能綁定小票打印機的，也就是有新訂單小票打印機就會自動出小票，這樣同時起到了新訂單提醒及按照小票配貨及送貨的作用。小票上客戶訂了什么商品，分別什么規格，多少數量，多少金額，收貨人姓名及電話和地址等都是非常齊全。直接安排送貨就好了。顯然也是不需要有專人一直盯著后臺看有沒新訂單。

所以，綜上所述，微信小程序開發上線后不一定要有專人運營的，像便利店、果蔬生鮮店之類人手不多的，完全可以由老板一人獨攬小程序的新品上架、日常運營推廣和接單等全部工作就可以了。

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