夏天臨近，空調(diào)維修行業(yè)應(yīng)該開發(fā)什么樣的小程序？

馬上要五一了，五月份基本已是初夏了，到了6月就是炎夏了，普遍要開空調(diào)了。已近一整年沒制冷過的空調(diào)，如果是陳年老機(jī)，可能一下就制冷不起來了，或制冷效果不好要加氟等處理。所以每到夏天，空調(diào)維修行業(yè)就進(jìn)入旺季了。那如何通過小程序攬訂單呢？

空調(diào)維修屬于服務(wù)，所以小程序盡量不開發(fā)成常規(guī)的商城類的，因?yàn)槟切┦亲鲭娚啼N售產(chǎn)品用的。同樣也不太適合開發(fā)成企業(yè)展示型的，因?yàn)槟欠N只是展示，用戶只能留言，不好提交訂單。而是應(yīng)該開發(fā)成可以讓用戶在線查看服務(wù)介紹，同時又能針對相應(yīng)的服務(wù)提交在線預(yù)約。

預(yù)約時用戶需要填寫具體地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，還有預(yù)約的具體時間，比如預(yù)約幾月幾號幾時幾分上門服務(wù)。另外還可在預(yù)約時備注一下，比如什么品牌的什么機(jī)型，大概什么時候買的，目前的故障現(xiàn)象是什么。這樣便于維修人員提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的維修工具和更換用的配件等。

另外可設(shè)置供用戶免費(fèi)預(yù)約或適當(dāng)收一點(diǎn)預(yù)約定金，一般涉及到上門服務(wù)的，盡量適當(dāng)收點(diǎn)預(yù)約定金，這樣用戶不會隨意預(yù)約，以免維修人員空跑一趟。

以上講的是空調(diào)維修相關(guān)服務(wù)的預(yù)約小程序的功能，而實(shí)際在開發(fā)時，可微信端和支付寶端同時開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)共通，即后臺更新一下服務(wù)內(nèi)容，兩個平臺自動同步更新。

這兩平臺小程序各有優(yōu)勢，微信小程序是日常宣傳方便，比如發(fā)下朋友圈或群里，可隨時隨地宣傳。而支付寶小程序在上線后，設(shè)置好“服務(wù)直達(dá)”，用戶在支付寶首頁直接搜索服務(wù)，可以被搜索到，從而自動攬到訂單，也是很不錯的獲客渠道。

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